Dine opplysninger: 

For å gjennomføre et kjøp, trenger vi personopplysningene dine som navn, adresse, telefonnummer og e-post. Dette er vesentlig for å sende deg varen, og for å holde deg oppdatert om din levering.

Frakt- Posten: 
Vi bruker Posten for levering og vi er nødt til å oppgi navn, adresse og mobilnummeret ditt til dem. Når det gjelder frakt, sender vi varen enten samme dag eller 1 virkedag etter bestillingen er mottatt. Frakten kan derfra tas 1-5 virkedager avhengig av adressen. 

​
 

Sletting av personopplysninger: 

Vi vil slette dine personopplysninger når disse ikke lenger er nødvendig for tjenesten vi leverer til deg. Du kan til enhver tid be om å se hvilke opplysninger vi har om deg. Dersom de registrerte opplysninger ikke er riktige eller er ufullstendige, kan du kreve at opplysningene korrigeres i henhold til personopplysningsloven.

​

​

Betalingskort:

Når du betaler med kort på koseligklubb.no vil betalingsopplysninger og kortopplysninger bli delt med vår betalingsleverandør "Stripe". Disse opplysningene blir kun brukt til å utføre en betaling. 

​

Angrerett:

Du har i utgangspunktet angrerett i 14 dager etter at varen er mottatt. Vi krediterer returen når vi får koppen - Senest 10 dager, eller vi kan Vippse deg hvis det passer. Det kan være lurt å sende pakken med sporing. Returkostnader dekkes av deg. 

​

​

Mangel av varen:

Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at den ble oppdaget/burde ha blitt oppdaget, gi oss melding på E-post (koseligklubb@outlook.com) om at du vil påberope deg mangelen. 

 

Konfliktløsning:

 Du har rett til å Klage til oss innen rimelig tid. 

​